Não consegue fazer a rematricula pelo site??

Quem entrar no site para fazer a rematricula e aparecer a seguinte informação:

"Não é possível renovar sua matrícula. Por favor, compareça à secretaria de seu campus."

Entre em posição financeira, para ver se já entrou no sistema o pagamento de janeiro, porque eles estão bem lerdos para dar baixa...
O meu estava dando essa mensagem, mas ontem à noite consegui fazer, porque já estava constando como paga a parcela de janeiro...
Acho que pela reprova no estágio (um absurdo diga-se de passagem) não é, mas se alguém mesmo constando paga a mensalidade de janeiro não conseguir pelo site, deixe um post aqui...
bjinhos